本年的寰宇东谈主工智能大会（以下简称WAIC）开云体育，可谓八仙过海，本领超卓。

　　H1中枢时候馆的AI展品区东谈主头攒动。其中，港交所AIGC第一股外出问问(02438.HK)的展区，许多参不雅者正在体验一款新硬件居品TicNote。这款厚度仅3毫米，搭载AI智能体的灌音卡片建设，上市不到一个月，国里面分区域就爆单断货。

　　多年来，外出问问一直软硬件并重。创举东谈主、CEO李志飞曾是谷歌的科学家，2012年归国创业后，公司推出过多款AI智能硬件居品，包含TicWatch智妙腕表、TicNote智能耳机、TicMirror智能车载后视镜等等。

　　2015年6月，外出问问推出中国首款智能语音交互腕表Ticwatch，居品几经迭代，巅峰期TicWatch一条居品线年销售额可达10亿元。不外，追随华为、苹果等智妙腕表居品加入市集，TicWatch的市集份额逐步受到影响。

　　2024年，外出问问到手上市。财报闪现，这一年，外出问问完结营业收入3.90亿元，同比减少23.02%。其中，AIGC业务成为2024年的亮点，AIGC注册用户数目超1000万，付用度户数目结巴100万，全年营收结巴2.22亿元，同比大涨88.50%，该业务版本占总收入比重为56.80%。国外业务收入达到1.63亿元，占总收入比重为41.80%，智能硬件居品95%以上头向国外市集销售。

　　这意味着外出问问在国外市集的后劲正冉冉开释，AIGC业务的营业模式也在日渐练习。

　　本年4月，TicNote国外版发布，积聚了一批中枢用户。国内版6月25日发布，搭载升级版智能体Shadow AI。限度7月15日，众人销量破万，在国内京东、天猫等联系品类排名第二名。

　　不外，TicNote因在居品形状贪图与深圳一家初创公司推出的一款AI智能灌音建设Plaud左近而追随争议。相似的一幕曾在OPPO、vivo、小米汽车和保时捷上先后出现。但不同于保时捷对小米奉上的道喜，Plaud咫尺莫得在国内销售，两款居品尚未在国内市集正面再见。

　　近日，李志飞公开坦言，底本但愿在大模子的研发中有所结巴，但最终发现这个范围并不是他们能大意进入。将来，外出问问将链接专注AI软件的开导，落地更多搭载Shadow AI的居品和硬件形状考证市集，进一步拓展外出问问在硬件市集的布局。

　　从智妙腕表到灌音卡片，这家AI老兵企业的硬件旅途握续退换，也几经千里浮，不失为AI公司在探索“AI智能体+硬件”的参考样本。时期周报记者在WAIC现场专访外出问问AI硬件副总裁曾森，回话争议，也围绕时候、居品与策略张开深入对话，这场对话展现出一种AI海浪狂热下正经的澄莹与坦诚。

　　AI智能体+硬件末端：从“机械干活”到“主动职业”

　　时期周报：本年WAIC许多展商都强调“智能体”哄骗，智能体落地硬件的要道是什么？咫尺存在哪些难点？

　　曾森：智能体落地硬件的要道是“场景适配”。不是把大模子径直搬到建设里就叫智能体，而是要让它懂这个场景的“潜法例”。比如，在办公会议场景，智能体需局势悟带领说的“重心股东”平凡意味着要有个明确“排期”，并自动创建一个代办任务。

　　咫尺的难点主要有两个：

　　一是时候上的“端云协同”，皆备放云霄职业会有延伸，全放腹地又受硬件算力限度。针对灌音卡片这类居品，咱们咫尺的决策是“腹地作念好灌音，云霄作念好AI功能”，均衡结束和体验。

　　二是“用户领略”或者说“用户民俗培养”。许多东谈主民俗了“按按钮才责任”的建设，对智能体的“主动职业”概况还不符合，比如惦记它“乱记秘籍”，这需要通过数据安全贪图和用户教师冉冉科罚。

　　时期周报：从连年WAIC展示的趋势看，智能体将来可能渗入到哪些范围？

　　曾森：从行业趋势看，专考场景会先跑通。比如，职场中的全经过会议束缚、教师范围的跨说话课程纪录、医疗场景的病例初步整理。这些细分场景需求明确，用户也自傲为结束付费。咱们无需把一款居品卖给所灵验户，然则要称心细分赛谈的用户痛点就阔绰了。

　　时期周报：外出问问会聘任优先布局哪些场景？

　　曾森：咱们会优先深耕“常识型责任场景”，也等于会议、采访、课程、分析师调研这类需要纪录并索取信息的场景。

　　基于市集需求的不雅察，咱们作念了TicNote。将来可能居品的功能会拓展到生计场景，比如，趋附健康建设纪录饮食、领略数据，但前提是先把专考场景的体验作念塌实。

　　时期周报：TicNote这样浮薄，居品贪图最难的点是什么？

　　曾森：待机和续航，包括电板等器件的制造工艺，此前咱们莫得看到过这样薄的电板，居品自身3毫米，去掉两层外壳，电板唯有1毫米多还要兼顾安全和续航才气，对制造的挑战是比较大的。另外，还有灌音质料，包括在收音的音频链路中，进声孔贪图、音频质料、降噪等才气都要达到条款。

　　时期周报：TicNote和同类居品的AI功能比拟，互异在那边？

　　曾森：和同类居品比拟，中枢互异在基于“分解深度”主动提供职业，而不是机械责任。

　　有些居品的AI会议功能更像“高档转写器用”，把语音转成笔墨再作念浮浅总结；但TicNote搭载的升级版智能体Shadow AI是基于大模子和语音模子的深度整合，能分解语境逻辑，快速生成想维导图、顿悟时刻、深度参议等扶直开会纪录的信息，这是中枢。

　　此外，Shadow AI主要在两个维度作念了强化。

　　一是“高低文挂牵才气”，它能像东谈主类助理相似记取跨场景的关联信息。比如，周一用它纪录了状貌目标会议，周五再录部门进程会时，它会自动比对“目标”和“扩充”的偏差，匡助责任复盘。

　　二是“主动职业”，不再局限于“你问它才答”。比如，会议中有东谈主提到“团建步履的组织决策”，它会自动指示每位成员的饮食和文娱偏好，提高决策的团队全体陶然度。同期，基于这款居品的浮薄，咱们但愿让用户忽略它的存在感，不酿成任何捎带职守。

　　时期周报：TicNote在外出问问的AI生态中处于什么位置？和其他居品怎样协同？

　　曾森：TicNote 在居品矩阵中可与公司AIGC才气协同，它是生态的“场景进口”。TicNote蚁集的会议、采访等场景数据，能反哺大模子迭代，在细分事业场景施展价值。举例，大夫可借助TicNote纪录病东谈主病情并生成病历，提高问诊结束。魔音工坊、奇妙元则是“输出端”，举例，不错快速配音、不错用数字东谈主生成视频和直播等，扶直用户快速完结个东谈主创作。

　　从“踩坑”到“澄莹”：找准生态位，不要以卵击石

　　时期周报：外出问问早年作念过多款AI硬件居品，咫尺转向TicNote这类细分居品，中间履历了什么？背后有哪些计划？

　　曾森：最中枢的身分是“躲避别东谈主的上风范围”。转向细分赛谈是经过试错的，外出问问从2014年就开看成念硬件，险些把悉数的能跟趋附的点都作念了，腕表、耳机、音箱等等。

　　但咱们作念智妙腕表时，和豪侈电子厂商正面竞争，豪侈电子厂商能把腕表的屏幕、续航致使本钱和价钱作念到极致，他们在供应链、品牌上的上风彰着，而咱们的中枢上风在AI，以前AI不是这些品类的中枢功能及卖点，是以咱们很难在腕表这种硬件载体上充分施展。

　　经过调研分析咱们发现，灌音卡片这类居品场所的“专科纪录场景”，能让AI成为居品的中枢竞争力，而不是传统智能居品中的“硬件附庸品”，或者像一款甜品上的生果点缀。

　　这个赛谈市集限度不算稀疏大，不会招引巨头全力干涉，但阔绰咱们容身；用户痛点明确，没东谈主可爱花两小时整理灌音，这时刻AI的价值能径直体现。更鬈曲的是，咱们有11年AI和硬件趋附的教导，知谈怎样均衡AI功能落地，这是新玩家很难快速追上的。

　　时期周报：有想过TicNote成为下一个爆品吗？

　　曾森：爆品的界说关于不同的行业来说可能不相似。咱们之前的单品里，智妙腕表在咱们销售巅峰期，咱们我方界说里可能是一个爆品，关于许多大品类来说可能就不算。TicNote也访佛，但TicNote的上风是用户粘性稀疏强，一朝使用就离不开它，切换本钱会很高，用户池不错握续积聚。是以，咱们认为这是偶而有短期爆发，恒久却稀疏好的生意模式。

　　一年能卖1000万台的大品类建设，是小米、华为这些巨头的赛谈。关于AI公司而言，职业精确用户，然后握续迭代AI功能，每年能保证卖几十万台居品，握续增长等于很好的模式了。

　　时期周报：市集竞争很厉害，也有许多东谈主会黯淡，但你们好像关于竞争敌手和自身定位想得很明晰了。

　　曾森：咱们2014年就照旧很火，其时刻拿投资太容易了就不澄莹，哪个赛谈火就作念哪个。咱们总结之前，时常会以为其时作念居品是以卵击石。固然也黯淡过，在AI大模子海浪到来之前，市集上的居品并不确凿知谈AI能作念什么，许多用户都会嘲讽AI居品是东谈主工智障，直到2023年才看到但愿和新标的，找到我方的生态位，找准细分赛谈，把咱们在AI的上风和所长施展好，把端到端的AI功能和体验作念好。

　　时期周报：能直面惨烈的施行很正经。财报数据下滑对业务研发有哪些压力？在这一过程中，公司有过哪些退换？

　　曾森：咱们主要有两块业务面对很大的压力，一是AIGC，二是AI硬件业务。AIGC的竞争更厉害，对软件的挑战体咫尺责任形势、开导形势。比如，可能公司80%的代码要用智能体来写，东谈主员架构也会相应有退换。团队峰值时期达1000东谈主，AI公司1000东谈主你能设想吗？咫尺瘦身到200多东谈主。

　　硬件居品方面，明笃定位后关于居品标的、研发贪图逻辑、组织架构也会有相应退换，期间会产生阵痛，换赛谈过程未免对功绩会带来影响。硬件居品咱们有很丰富的教导，也踩过许多坑，咱们对怎样打造AI+硬件端到端的体验有久了的分解，也具备从大模子到硬件的全栈才气，这是咱们在AI+硬件的营业化过程中最大的教导积聚，亦然最大的上风。

　　时期周报：外界有声息说TicNote和PlaudNote在形状上很像，里面怎样看这种“效法”？

　　曾森：硬件形状的相似，本色是因为用户对“便携”的需求有共鸣，就像手机最终都走向大屏浮薄，卡片式贪图能科罚随时捎带不占地的痛点，多家厂商聘任这种形状很平时。但中枢互异在“里子”，TicNote的AI才气、声学贪图和算法、续航优化、搭载的智能体都是经过咱们自主研发的。此外咱们Shadow AI强化了“逻辑梳理”才气，后续还会握续优化，恒久的职业才气才是要道。

　　时期周报：趋附AI行业趋势和公司近况，外出问问将来在AI硬件上有哪些具体计较？会惦记新的竞争敌手进入吗？

　　曾森：短期计较很明确，将来一年聚焦TicNote的迭代和市集渗入，和用户共同打磨好居品，提高居品销量。二是优化居品功能，深化生态协同，让用户通过TicNote能径直调用魔音工坊、奇妙元的功能，体验更丰富。恒久还会探索新硬件形状，但一定是智能体需要什么载体，咱们就作念什么，毫不会为了“作念硬件而作念硬件”，这是咱们从当年试错中总结的原则。

　　至于竞争，信赖会有新玩家进入，但这个赛谈的壁垒不在于“作念个硬件”，而在于“AI才气+场景分解+生态协同”，咱们有11年的时候积聚，有序列山公大模子打底，还有魔音工坊等各种居品形成的丰富功能生态，这些不是短期能复制的。

　　时期周报：你认为将来3~5年，AI智能体+硬件会走到什么样的产业阶段？

　　曾森：将来一定会百花皆放。大公司竞争平台级市集，小公司需聚焦细分场景，深入场景蚁集大模子施展才气。外出问问定位为聚焦细分场景的公司，恒久作念好居品开云体育，也作念恒久的营业模式。